Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at returen har ankommet vårt lager.
Faktura
Om du har betalt hele bestillingen vil Klarna refundere deg for produktet du har returnert. Tilbakebetalingen skjer automatisk dersom du har betalt i Klarna-App eller på Klarna.no. Ved annet tilfelle vil Klarna sende et tilbakebetalingskjema til din e-post. Om du ikke har betalt fakturaen vil du motta en oppdatert faktura på mail innen et døgn. Du kan også se din oppdaterte faktura i Klarna-App eller på Klarna.no
Direktebetaling med kort
Refusjonen skjer automatisk til den kontoen du betalte fra, og er på din konto i løpet av 3-10 virkedager, avhengig av hvilken bank du bruker. Hos noen banker vil det tilbakebetalte beløpet stå på bestillingsdato, ikke dato for refusjon.
Vipps
Tilbakebetalingen skjer til den samme kontoen du betalte i fra. Det vil kunne ta 5-10 virkedager før du har refusjonen inn på konto. Dersom beløpet etter 10 dager fortsatt ikke er på konto, anbefaler jeg at du kontakter Vipps direkte.